Confidencialidad en sesiones médicas
Las sesiones médicas por video se manejan con atención a la privacidad de la información de salud protegida.
Interpretación por video en todo Estados Unidos
Interpretación remota por video (VRI) en todo Estados Unidos
Un intérprete profesional se conecta por videollamada a su cita, reunión o consulta. Todos hablan directamente entre sí y nadie tiene que esperar a que el intérprete viaje.
Confidencialidad y credenciales
Confidencialidad y credenciales en las sesiones por video
En las sesiones médicas por video cuidamos la confidencialidad de la información de salud protegida. Asignamos a cada intérprete según las certificaciones, credenciales y experiencia que exige cada área.
Credenciales verificadas según el área
Verificamos las certificaciones y calificaciones que requieren los servicios médicos, legales, educativos, de ASL y otros servicios especializados.
Por qué elegir TMVO
Cada sesión por video la coordina una persona
Una persona revisa su solicitud
Su pedido llega a un coordinador y no a una cola automática.
Respuesta rápida
Respondemos con rapidez para que pueda planificar la sesión con tranquilidad.
Cada caso se revisa por separado
Antes de asignar a alguien, miramos el contexto, el tema y quiénes participarán en la llamada.
Precios claros
Tarifas sencillas y sin cargos ocultos.
¿Tiene una sesión próxima? Indíquenos el idioma y la fecha y la organizamos.
Solicitar un intérprete por video
Tarifas de VRI
Cuánto cuesta la interpretación remota por video
La interpretación remota por video se factura por minuto: USD 2.00 para español, USD 2.40 para otros idiomas y USD 3.25 para lengua de señas estadounidense.
Español (ES)USD 2.00 / min
Otros idiomasUSD 2.40 / min
Lengua de señas estadounidense (ASL)USD 3.25 / min
- Facturación por minuto
- Sesiones de ASL programadas o a demanda
Las tarifas indicadas corresponden a solicitudes estándar. El precio final se confirma según cada solicitud.
Cuándo elegir video
La interpretación por video conviene cuando esperar a que alguien viaje no es una opción
El intérprete se conecta desde donde esté. La sesión puede empezar sin tiempo de traslado y la búsqueda no se limita a los intérpretes que viven cerca de usted.
Una clínica con un paciente en la recepción, una llamada de preparación con un cliente que está en otra ciudad, una conversación en lengua de señas en un mostrador de atención: en todos esos casos, un intérprete por video evita la espera y la distancia.
El intérprete necesita ver a quien hace las señas
El ASL depende de las manos, el rostro y el espacio de señas. Una sesión bien encuadrada le da esa vista sin que nadie tenga que viajar.
El idioma es poco frecuente en su zona
La interpretación remota amplía la búsqueda más allá de los intérpretes que pueden llegar hasta su dirección.
El tiempo es corto
Sin traslado, la sesión puede empezar antes. Díganos su horario y le indicaremos qué es posible.
Los participantes están en lugares distintos
Si cada persona se conecta desde un sitio diferente, indíquenos cómo lo hará y planificamos la sesión a partir de eso.
Cómo funciona en la práctica
El intérprete aparece en pantalla y la conversación sigue siendo suya
Cada persona habla como lo haría normalmente. El intérprete transmite lo que se dice y sigue el ritmo de la sesión.
Su profesionalDirige la conversaciónMédico, abogado, docente, gerente u otra persona responsable de la sesión.
Intérprete por videoTransmite cada intervención con precisiónTrabaja en primera persona y mantiene fluido el intercambio entre los participantes.
Otro participanteHabla directamente con ustedCliente, paciente, familiar, testigo, empleado u otro participante.
Hable con la persona, no con el intérprete. Pregunte “¿Cuándo ocurrió?” en lugar de “Pregúntele cuándo ocurrió”.
Haga pausas en momentos naturales. Dos o tres oraciones por vez se transmiten con más precisión que una explicación larga.
Prepare la cámara y el sonido antes de empezar. Una conexión estable, buena iluminación y un audio claro evitan interrupciones durante la sesión.
¿No sabe si el video es el formato adecuado? Describa la conversación y le indicamos cuál conviene.
Solicitar un intérprete por video
Dónde se usan los intérpretes por video
Interpretación por video en salud, asuntos legales y citas cotidianas
Las sesiones por video sirven para muchas conversaciones, programadas o urgentes. Lo más útil es contarnos de qué se va a hablar.
Intérpretes de ASL por video
Intérpretes de lengua de señas (ASL) por video
La mayoría de los servicios de ASL en TMVO se coordinan por videollamada en vivo. El intérprete necesita ver con claridad el rostro y las manos de quien hace las señas, y el espacio a su alrededor, por eso la posición de la cámara es clave.
Información útil: quién hace las señas, cómo se conectarán los participantes, la duración estimada y cualquier credencial requerida.
Conozca más sobre nuestro servicio de intérpretes de ASL.
No toda conversación necesita video
La interpretación telefónica funciona bien para llamadas breves que se resuelven solo con la voz. Un intérprete presencial conviene cuando hay documentos, varias personas en la sala o el lugar mismo forma parte de la conversación.
Selección del intérprete
Cómo elegimos al intérprete por video para su sesión
La elección depende del idioma, el tema y las credenciales requeridas.
Un intérprete de consultas médicas necesita un vocabulario distinto al de una llamada legal o una reunión escolar. Cuéntenos el contexto y la certificación que necesita para que podamos buscar al profesional adecuado y verificar sus credenciales.
Legal
AudienciaDeclaración juradaHonorariosApelación
Salud
SíntomasDosisConsentimientoDerivación
Educación
IEPAdaptacionesInscripciónEvaluación
Seguros
DeducibleReclamoCoberturaResponsabilidad
¿Listo para coordinar un intérprete por video para su próxima sesión?
Solicitar un intérprete por video
Antes de solicitar un intérprete
Qué necesitamos para organizar su sesión por video
Compártanos estos datos para verificar la selección del intérprete, la disponibilidad y las condiciones de su sesión.
- 01Idioma y variante regional
Indique la variante regional cuando sea relevante.
- 02Fecha, hora y duración estimada
Díganos cuándo empieza la sesión y cuánto debería durar, o si es urgente.
- 03Cómo se conectarán los participantes
Indique quiénes se conectan, desde dónde y con qué dispositivo para poder planificar la sesión.
- 04Tipo de conversación
Describa brevemente el contexto para buscar experiencia en el tema.
- 05Credenciales requeridas
Avísenos si su organización exige una calificación médica, legal, de ASL u otra.
Qué ocurre después
Solicitar un intérprete por video
Verificamos la selección, confirmamos disponibilidad y condiciones, y coordinamos cómo se conectará cada persona.
Preguntas frecuentes
Preguntas habituales antes de solicitar un intérprete por video
Estos son los detalles prácticos que suelen definir si una sesión por video puede confirmarse.
¿Qué es la interpretación remota por video (VRI)?
Es un servicio en el que el intérprete se suma a la conversación por videollamada en lugar de estar en la sala. También se la conoce como interpretación virtual. El intérprete ve y escucha a los participantes, transmite lo que dice cada persona y trabaja en primera persona. Se usa en consultas médicas, asesorías legales, reuniones escolares, conversaciones en ASL y muchos otros contextos.
¿Cómo funciona una sesión de VRI?
Usted nos envía el idioma, la fecha y los detalles de la conversación. Buscamos al intérprete, confirmamos la disponibilidad y coordinamos cómo se conectará cada participante. Durante la sesión, cada persona habla con normalidad y el intérprete transmite la conversación entre los dos idiomas, por lo general después de cada idea completa.
¿Qué necesito para usar la interpretación por video?
Un dispositivo con cámara y micrófono, una conexión estable a internet y un lugar tranquilo con buena iluminación. Cuéntenos cómo se conectarán los participantes y planificamos la sesión a partir de eso.
¿Cuánto cuesta la interpretación remota por video?
La interpretación remota por video se factura por minuto: USD 2.00 para español, USD 2.40 para otros idiomas y USD 3.25 para lengua de señas estadounidense (ASL). Las sesiones de ASL no tienen cargos mínimos. El precio final se confirma para cada solicitud.
¿Ofrecen intérpretes por video a demanda?
Las sesiones de ASL pueden programarse o solicitarse a demanda. En otros idiomas, la disponibilidad depende del idioma y del horario, así que indique en el formulario qué tan urgente es y confirmaremos lo que podemos coordinar.
¿Tienen intérpretes de ASL por video?
Sí. El video es el formato más frecuente para los servicios de ASL en TMVO, porque le da al intérprete una vista clara de quien hace las señas sin necesidad de viajar. Envíenos la fecha, la hora, la duración estimada y cómo se conectarán los participantes. Puede ver más en nuestra página de intérpretes de ASL.
¿Qué diferencia hay entre la VRI y el servicio de retransmisión por video (VRS)?
La VRI incorpora a un intérprete en una conversación entre personas que ya están juntas o en la misma llamada, por ejemplo un paciente y su médico. El servicio de retransmisión por video (VRS) es un servicio de relevo telefónico para personas sordas o con dificultades auditivas, regulado por la FCC. TMVO ofrece VRI.
¿La interpretación por video siempre es la mejor opción?
No siempre. El video funciona bien en la mayoría de las conversaciones programadas o urgentes y en ASL. Un intérprete presencial conviene cuando hay documentos, varias personas en la sala o el lugar forma parte de la conversación, y la interpretación telefónica resulta útil en llamadas breves que se resuelven solo con la voz. Algunos tribunales y agencias tienen sus propias normas sobre interpretación remota, así que confirme qué acepta su sede.
¿Puedo pedir un intérprete certificado por video?
TMVO trabaja con intérpretes profesionales certificados y verifica sus credenciales. Si su tribunal, clínica u organización exige una credencial específica, indíquela en la solicitud para confirmar una selección adecuada.
¿En qué idiomas ofrecen interpretación por video?
Ofrecemos español, lengua de señas estadounidense (ASL) y otros idiomas. Envíenos el idioma que necesita y confirmamos la disponibilidad.
¿Necesita un intérprete por video?
Envíenos los detalles y organizamos la sesión
Indique el idioma, la fecha, cómo se conectarán los participantes y una línea sobre la conversación.
Solicitar un intérprete por video
Cuéntenos quién necesita hablar y cuándo
Envíenos el idioma, la fecha y el tipo de conversación. Confirmamos la disponibilidad y coordinamos cómo se conectará cada participante.
Al enviar el formulario, acepta los Términos y Condiciones.